Cesta komunikácie
Ucelený program vzdelávania v komunikácii, emóciách a vedomom reagovaní
Náš program je vyskladaný ako cesta - začíname od základov a pokračujeme až po riešenie náročných rozhovorov a konfliktov.
Cesta komunikácie vychádza z princípov nenásilnej komunikácie (NVC) a je obohatená našimi skúsenosťami z mediácie, facilitácie a sprevádzania jednotlivcov, párov a tímov. Vznikla z reálnych rozhovorov, konfliktov, vzťahov a každodenných situácií a dáva účastníkom do rúk praktické komunikačné nástroje, ktoré vedia ihneď využiť v každodennej realite.
Program má tri moduly, ktoré na seba nadväzujú a postupne prehlbujú zručnosti. Jednotlivé moduly je možné objednať aj pre uzavretú skupinu.
Príďte si vyskúšať Cestu komunikácie.
1. Modul trvá je samostatný workshop a trvá iba 3 hodiny
Prečo tento program vznikol?
Ako mediátorky sme oslovené často až vtedy, keď už je naozaj zle. Dovtedy si myslíme, že to nejako zvládneme. Skúšame sa dohodnúť, ustupujeme, alebo sa hádame, argumentujeme, opakujeme tie isté rozhovory – až napokon príde chvíľa, keď už nevieme, ako ďalej bez pomoci.
Keď sa konflikt dlho prehlbuje, cesta späť k porozumeniu býva náročnejšia. Preto chceme vytvoriť priestor učiť sa komunikovať skôr, než bude treba hasiť požiar.
Cesta komunikácie vznikla ako priestor na prevenciu – aby sme sa učili riešiť nedorozumenia skôr, než sa konflikt vyhrotí.
Poďme sa naučiť veci odkomunikovať tak, aby to viedlo k vyjasneniu, zblíženiu, pochopeniu, aby nám bolo spolu transparentnejšie, jasnejšie, aby sa nám žilo a fungovalo ľahšie a príjemnejšie a aby sme si boli bližší.
Naším cieľom je vytvárať program, v ktorom sa učíme a trénujeme využívať komunikáciu na jej pôvodný účel - aby slúžila na dorozumenie, pochopenie a zblíženie miesto ničenia a zraňovania.
Čo sa na Ceste komunikácie učíme?
Najprv porozumieť sebe – tomu, čo prežívame, čo potrebujeme a čo sa v nás spúšťa v náročnej chvíli. Potom to vedieť povedať jasne a zrozumiteľne. A vytvoriť priestor počuť aj druhého.
Na konkrétnych situáciách zo života trénujeme, ako:
• hovoriť priamo, jasne a zároveň s rešpektom a empatiou,
• počúvať tak, aby nám druhý mohol povedať aj to, čo sa hovorí ťažko,
• hovoriť tak, aby mal druhý väčšiu šancu nás vypočuť,
• povedať "nie" a vypočuť si "nie" bez toho, aby sa tým rozhovor skončil,
• pomenovať očakávania, nastaviť hranice a vytvárať dohody,
• dávať a prijímať spätnú väzbu,
• vypočuť si kritiku bez toho, aby sme ju hneď vnímali ako útok,
• vrátiť sa k sebe aj po nedorozumení alebo konflikte. Nie preto, aby sme už nikdy nezažili náročný rozhovor. Aby sme v ňom mali viac porozumenia, jasnosti a možností, ako pokračovať.
Čím sa tento kurz líši od iných komunikačných kurzov?
Cesta komunikácie nie je masový kurz - ponúkame komorný, tichý, bezpečný priestor, kde je čas na individuálne spätné väzby, otázky, rozhovor, konkrétne situácie a kvalitný tréning pod dohľadom skúsených lektorov, mediátorov a facilitátorov. Na Ceste komunikácie je najviac 12 účastníkov.
Nacvičujeme situácie, ktoré poznáte z vlastného života – z partnerstva, rodiny, práce aj bežných nedorozumení. Môžete skúšať nové spôsoby komunikácie a premýšľať o tom, čo Vám dáva zmysel.
Ste pozvaní priniesť do fóra aj vlastné konfliktné situácie a môžeme praktické tréningy robiť aj na nich. Zdieľanie osobných skúseností a situácií je výhradne dobrovoľné.
Vnímame komunikáciu a našich klientov v celistvosti. Uvedomujeme si, na koľkých rôznych úrovniach je niekedy potrebné pomôcť a sprevádzať.
Ak to účastníci potrebujú, vieme im ponúknuť a poskytnúť paralelne popri kurzoch osobné alebo párové sprevádzanie formou sebamediačných techník, counselingu, koučingu, aj psychologickej podpory pod záštitou nášho EchoPoint tímu.
Cesta komunikácie je naším autorským programom a veríme, že prináša úžitok a skutočnú zmenu do života našich klientov.
Do práce so skupinou prinášame skúsenosti z mediácie, facilitácie, riešenia konfliktov, lektorovania a sprevádzania jednotlivcov, párov, aj tímov v náročných rozhovoroch. Záleží nám na pokojnom prostredí, osobnom prístupe, vzájomnom rešpekte a na tom, aby sa poznatky a techniky dali hneď prakticky používať v bežnom osobnom aj profesnom živote.
Cesta má jasnú postupnosť. Môžete prísť na jeden ucelený workshop, pokračovať ďalšími modulmi alebo pracovať na vlastnej téme individuálne či vo dvojici.
Nemusíte sa pre všetko rozhodnúť vopred; môžete si vybrať ďalší krok podľa toho, čo práve potrebujete.
Radi Vám zodpovieme na všetky otázky
Ako je Cesta komunikácie postavená?
Cesta komunikácie má tri moduly. V každom trénujeme niečo iné a postupne nadväzujeme na to, čo sme sa už naučili.
1. Modul: Cesta komunikácie I – Prvé kroky (1 x 3 hodiny)
Trojhodinový praktický workshop pre jednotlivcov aj páry. Je ucelený a užitočný aj ako jednorazové stretnutie. Môže Vám priniesť nový pohľad a základné nástroje, ktoré začnete skúšať v každodennom živote.
Naučím sa:
• zachytiť a zastaviť automatickú reakciu,
• rozpoznať, čo cítim a potrebujem,
• jasnejšie vyjadriť, čo prežívam,
• začať aj náročný rozhovor bez obviňovania,
• počúvať s väčším porozumením,
• použiť základný rámec štyroch krokov nenásilnej komunikácie.
Prvý modul zároveň vytvára spoločný základ pre Cestu komunikácie II a ďalšie programy. Môže byť aj odrazovým mostíkom k individuálnej alebo párovej práci.
Trvanie: 3 hodiny
Skupina: najviac 12 účastníkov
2. Modul: Cesta komunikácie II – Pevné základy (6 x 2 hodiny)
Druhý modul je šesťtýždňový kurz. Nadväzuje na základy z prvého workshopu a dáva viac času na tréning, otázky a prácu s vlastnými situáciami.
Naučím sa:
• rozlišovať medzi potrebou a spôsobom, ktorým ju chceme naplniť,
• hovoriť o očakávaniach skôr, než sa z nich stane zdroj sklamania,
• formulovať prosbu a prijať aj odpoveď "nie",
• povedať vlastné "nie" jasne a s rešpektom,
• nastavovať hranice a vytvárať zrozumiteľné dohody,
• hovoriť o dôsledkoch a prevziať zodpovednosť za vlastnú časť,
• dávať a prijímať spätnú väzbu,
• vyjadrovať ocenenie a vďačnosť.
Krátke vysvetlenia striedame s cvičeniami, tréningami vo dvojici, trojici, v skupine. Trénujeme na konkrétnych situáciách.
Cieľom je, aby účastníci nové zručnosti vedeli použiť vo svojich vzťahoch, rodine alebo práci.
Trvanie: 6 stretnutí, každé po 2 hodiny
Nadväznosť: Cesta komunikácie I alebo porovnateľný úvodný workshop
3. Modul: Cesta komunikácie III – Jasné smerovanie (6 x 2 hodiny)
Tretí modul je šesťtýždňový tréning zameraný na hlbšie poznanie seba a zvládanie náročnejších rozhovorov. Staviame v ňom na tom, čo už účastníci spoznali a precvičili v prvých dvoch moduloch.
Trénujeme:
• odlíšiť pozorovanie od vlastného výkladu situácie,
• všimnúť si súdy a predsudky, ktoré ovplyvňujú rozhovor,
• prijať náročnú správu bez okamžitej obrany alebo útoku,
• počúvať aj vtedy, keď s druhým nesúhlasím,
• hovoriť o citlivých témach otvorene a s rešpektom,
• vrátiť sa k rozhovoru po nedorozumení alebo konflikte,
• hľadať ďalší krok aj tam, kde zatiaľ nevieme dospieť k dohode.
Zmyslom tretieho modulu je vidieť a počuť viac než slová - rozoznávať, čo za nimi je a preniesť tieto zručnosti do chvíľ, v ktorých ich potrebujeme najviac – keď sú emócie silné a jednoduché postupy nestačia.
Pomocou techník sebamediácie skúmame vlastnú časť konfliktu a možnosti, ktoré v ňom máme.
Trvanie: 6 stretnutí, každé po 2 hodiny
Nadväznosť: Cesta komunikácie I a II
Chcete začať konkrétne a prakticky?
Čo nasleduje po absolvovaní celej Cesty komunikácie?
Ako môžem v rozvoji pokračovať ďalej?
Po absolvovaní troch modulov je možné pokračovať viacerými spôsobmi — podľa toho, čo práve potrebujete.
Sme pripravení odkonzultovať a predostrieť Vám ďalšie možnosti osobnostného rozvoja, prípadne si pozrite našu aktuálnu ponuku pre jednotlivcov, páry a naše kurzy a workshopy.
Chcete zostať v kontakte a dopriať si viac času na sebarozvoj?
Časté otázky
1. Pre koho je program určený?
Program je určený pre dospelých, ktorí chcú zlepšiť svoju komunikáciu — v osobnom živote, vo vzťahoch aj v práci.
Je vhodný pre jednotlivcov, páry, rodičov aj profesionálov pracujúcich s ľuďmi.
Prakticky pre každého, kto sa túži naučiť lepšie komunikovať.
2. Načo mi je komunikačný kurz?
Komunikácia ovplyvňuje väčšinu našich vzťahov a situácií.
Kurz pomáha lepšie zvládať náročné rozhovory, konflikty, stres aj každodennú komunikáciu — prakticky, nie len teoreticky.
3. Má Cesta komunikácie I zmysel aj samostatne?
Áno. Je to ucelený praktický workshop. Môžete prísť iba naň a získané poznatky používať vo svojom živote. Ak Vás téma osloví, neskôr môžete pokračovať.
4. Musím absolvovať všetky 3 moduly?
Nie. Prvý modul môžete absolvovať samostatne. Druhý a tretí naň obsahovo nadväzujú, preto pri pokračovaní odporúčame postupovať v poradí.
5. Je program vhodný aj pre začiatočníkov?
Áno. Prvý modul začína od základov a nepredpokladá predchádzajúcu skúsenosť s nenásilnou komunikáciou.
6. Je to terapia?
Nie. Cesta komunikácie je vzdelávací a rozvojový program s praktickým tréningom. Ak potrebujete pracovať s konkrétnou osobnou alebo párovou situáciou, môžeme sa porozprávať o vhodnej forme individuálneho sprevádzania.
7. Budem musieť hovoriť pred ostatnými o svojom súkromí?
Vôbec nie. Do cvičení môžete priniesť toľko zo svojho života, koľko je pre Vás vhodné.
8. Pomôže mi to aj vo vzťahu, práci alebo v rodine?
Áno. Väčšina účastníkov vníma zmeny v komunikácii s partnerom, deťmi alebo blízkymi.
9. Pomôže mi to aj v pracovnom prostredí?
Áno. Komunikačné zručnosti sú užitočné a využiteľné v každom prostredí.
10. Čo ak nebudem vedieť zručnosti použiť v praxi?
Práve preto trénujeme zručnosti na konkrétnych situáciách zo života - aby sme neostali len pri teórii, ale aby sme sa natrénovali pre skutočný život.
11. Môžem pokračovať aj po skončení programu?
Áno. Máme veľkú ponuku rôznych dlhodobých rozvojových programov.
12. Máte aj program pre mladších / deti?
Áno. Ponúkame workshop Sopka, Ľad, Žirafa, ktorý je obsahovo ekvivalentom Modulu I, prispôsobený pre teenagerov.
Workshop vieme podľa potreby upraviť aj pre mladšie deti.
Realizujeme ho najmä pre uzavreté skupiny a kolektívy (školy, triedy, organizácie).
Zaujala Vás Cesta komunikácie?
© EchoPoint, 2025
Obsah, metodika a materiály programu Cesta komunikácie sú chráneným autorským dielom. Názov "Cesta komunikácie" je duševným vlastníctvom jeho autorky a môže sa používať iba s jej súhlasom.