ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)
Zásady ochrany osobných údajov
EchoPoint — platforma odborníkov
Tento dokument opisuje, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webu a klientov, ktorí využívajú služby odborníkov pôsobiacich pod značkou EchoPoint.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je každý odborník, ktorý poskytuje službu, a to v rozsahu svojho odborného pôsobenia (napr. mediátor, kouč, counsellor).
V prípade otázok nás môžete kontaktovať na:
info@echopoint.sk
Webová platforma EchoPoint slúži ako prezentačný a objednávkový priestor pre jednotlivých odborníkov – každý odborník spracúva osobné údaje svojich klientov samostatne ako SZČO.
2. Aké údaje spracúvame
-
meno a priezvisko
-
e-mailová adresa
-
telefónne číslo
-
obsah správy/objednávky
-
údaje potrebné na vystavenie faktúry
-
údaje o používaní webu (cookies)
3. Účel spracúvania
-
vybavenie dopytu alebo objednávky služby
-
potvrdenie termínu konzultácie/kurzu
-
plnenie zmluvy (poskytnutie služby)
-
účtovné a daňové povinnosti
-
zlepšovanie fungovania webu (technické cookies, štatistika)
4. Právny základ spracúvania
-
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo predzmluvný vzťah
-
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť (účtovníctvo)
-
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas (newsletter, cookies)
5. Komu údaje poskytujeme
-
poskytovateľ webhostingu
-
účtovníci jednotlivých odborníkov
-
poskytovatelia analytických alebo reklamných nástrojov (ak ich použijeme – napr. Google Analytics alebo Meta Ads)
Údaje sa neposkytujú tretím stranám na marketing bez vášho súhlasu.
6. Doba uchovávania
-
údaje z kontaktného formulára: 1 rok
-
údaje o klientoch: počas trvania spolupráce a následne 10 rokov (zákonná povinnosť)
-
cookies: podľa typu (viď Zásady cookies)
7. Vaše práva
Klient má právo najmä na:
-
prístup k údajom
-
opravu
-
vymazanie
-
obmedzenie spracúvania
-
prenos údajov
-
podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR
8. Bezpečnosť
Osobné údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami. K údajom majú prístup len odborníci poskytujúci službu.
9. Kontakt
Viac: Kontakt