Všobecné obchodné podmienky - VOP

Všeobecné obchodné podmienky pre služby EchoPoint
verzia: platforma odborníkov

1. Vymedzenie strán

Objednávateľ služby = klient
Poskytovateľ služby = konkrétny odborník (mediátor, kouč, counsellor, lektor), ktorý vystupuje ako SZČO / podnikateľ.

EchoPoint je prezentačná platforma a nie je poskytovateľom služieb.

2. Objednávka služby

Klient môže objednať službu:

• formulárom na stránke - cez platformu EchoPointu,

• e-mailom - cez EchoPoint, alebo priamo poskytovatelia,

• telefonicky - EchoPoint, alebo priamo poskytovatelia.

Objednávka sa stáva záväznou potvrdením termínu odborníkom.

3. Ceny a platby

Cena je uvedená pri každej službe alebo dohodnutá individuálne.
Platba prebieha priamo medzi klientom a konkrétnym odborníkom.

4. Zrušenie termínu a storno

Pozri Storno podmienky.

5. Zodpovednosť

Odborník zodpovedá za poskytnutie služby v súlade so svojou kvalifikáciou.

Platforma EchoPoint nezodpovedá za obsah služby ani vystavovanie faktúr.

6. Reklamačný poriadok

Ak nie je klient spokojný, rieši to priamo s poskytovateľom služby.

7. Ochrana osobných údajov

V súlade s GDPR.